Solutions informatiques pour entreprises (applications de gestion)

L’évolution rapide de la stratégie d’entreprise, les changements des processus métiers et l’adaptation des technologies en support de ceux-ci constituent un défi pour de nombreux dirigeants.

Tout changement présente des opportunités. TRILOGY vous assiste dans les choix et orientations afin de maximiser le retour sur investissement.

Les consultants de TRILOGY vous aident à analyser l’impact d’une nouvelle stratégie et identifier / concevoir les changements à réaliser dans les processus et dans les systèmes d’information associés.

TRILOGY vous appuie au travers des différentes étapes de votre projet : de la conception à la mise en œuvre, tout en veillant à la réalisation des objectifs stratégiques.

La conduite d’un projet informatique conduit à effectuer de nombreux choix, dans le domaine des processus métiers, dans les technologies, dans les fournisseurs.

TRILOGY préconise d’adopter, dès les premières étapes du projet, une analyse de la valeur (Business Case).

L’analyse de la valeur identifie les retours sur investissements et leur relation avec les changements à effectuer.

Tout au long du projet, l’analyse de l’impact d’une décision sur les résultats finaux est facilitée :

• Quelle ampleur de changement faut-il envisager ?
• Quel logiciel choisir ?
• Quel prestataire retenir ?

De nombreux clients ont pu bénéficier de cette approche dans leurs processus de décision.

Le choix d’une solution informatique est une phase importante dans un projet de changement.

Il porte sur des éléments variés : les logiciels, le matériel, les prestataires.

De nombreuses questions se présentent :

• Quelles sont nos priorités ?
• Combien va coûter le projet ?
• Quel produit retenir ?
• Quel prestataire peut nous aider à implémenter la solution ?
• De quelles qualifications devons-nous disposer ?
• Quels seront les impacts de la solution sur nos processus existants ?

Pour traiter ces différents points, TRILOGY a développé une approche pragmatique de sélection d’une solution informatique. Celle-ci a été appliquée à plus de deux cents projets : logiciels ERP, CMS, CRM, BI, ...

TRILOGY met à disposition de ses clients ses connaissances des produits et des acteurs du marché pour les mettre en situation de prendre de bonnes décisions.

De nombreuses entreprises ont mis en place des systèmes ERP.

Afin de réduire les risques liés au changement, la mise en place s’est parfois concentrée sur les besoins essentiels et peu complexes.

Les risques liés à la phase de démarrage ayant été maîtrisés, il est alors souvent possible d’accroître les bénéfices à retirer de l’investissement initial et de passer « à la vitesse supérieure ».

TRILOGY a pu constater chez ses clients que de réelles opportunités subsistent après la première phase d’un projet ERP.

Ces bénéfices sont d’autant plus intéressants qu’ils sont plus faciles à atteindre. La connaissance du système ERP s’est répandue dans l’organisation, les efforts à consentir pour la mise en œuvre de ces avantages supplémentaires sont limités.

Dans ce contexte, TRILOGY intervient pour identifier rapidement « où et comment » des gains complémentaires peuvent être réalisés.

La conduite d’un projet requière de tout chef de projet des qualités individuelles et de la méthode.

Gérer des projets est notre cœur de métier. Pour nous outiller, nous avons développé la méthode TriStar : condensé des méthodes de gestion de projet existantes. Elle se veut pragmatique et adaptée à la dimension des projets de nos clients.

Si vous souhaitez améliorer la conduite de vos projets, TRILOGY peut vous faire bénéficier de son savoir-faire et de son expérience.

Ces services peuvent prendre différentes formes :

• Formation aux principes de la gestion de projet
• Assistance à la mise en place d’une méthode de gestion de projet adaptée à votre contexte
• Mise en œuvre d’un Project Management Office (PMO)
• Coaching de vos chefs de projet
• Renforcement de vos équipes de chefs de projet

Quel que soit votre besoin d’amélioration en gestion de projet, TRILOGY peut vous renforcer au travers d’une démarche concrète et pratique.

Bien que la priorité soit donnée à la réalisation de projets sur base d’applications existantes, il existe encore des contextes où le développement d’applications sur mesure est le meilleur moyen d’atteindre l’objectif.

L’expérience de TRILOGY montre que des développements sur mesure peuvent être maîtrisés : respect du budget et du planning, livrables correspondant aux objectifs initiaux.

Outre l’apport de la gestion de projet TriStar, nous nous appuyons sur une approche pratique et adaptée à la dimension des développements de nos clients.

Celle-ci couvre les aspects métiers et fonctionnels :

• Processus métiers
• Modèle des données
• Règles de gestion
• Interface Utilisateur

Si vous souhaitez améliorer la maîtrise de vos développements, de quelques semaines à quelques mois, TRILOGY peut vous faire bénéficier de son expérience et de son approche.

Dans le contexte d’une dépendance croissante de toute organisation vis-à-vis de ses systèmes d’informatisation, le taux de disponibilité de ceux-ci est un enjeu stratégique.

Afin de renforcer sa capacité à assister ses clients à fiabiliser leurs systèmes, TRILOGY a développé des services en matière de bonne gouvernance informatique, de gestion de la qualité de service et de sécurité informatique.

Dans ce domaine, les consultants de TRILOGY s’appuient sur les standards : COBIT, ITIL et ISACA, toujours en les adaptant à la problématique rencontrée chez nos clients.

L’intervention de TRILOGY concernera l’un des trois domaines : gouvernance, qualité de service et sécurité.

Dans chacun de ces trois domaines, le besoin portera sur :

• Evaluation d’une situation existante avec recommandations
• Proposition et mise en œuvre d’un programme d’amélioration
• Mise en place d’une organisation conforme aux principaux standards

Que ce soit à l’occasion d’un projet informatique ou de toute autre évolution, l’expérience montre que la remise à plat de processus existants offre de grandes opportunités.

TRILOGY constate qu’une organisation ouverte à des remises en question peut réellement récolter des bénéfices importants.

L’approche utilisée par TRILOGY est classique et s’appuie sur des standards de modélisation de processus.

Le résultat final (les bénéfices) est avant tout le résultat de la réflexion conjointe du client et des consultants de TRILOGY, ceux-ci apportant leur expérience d’autres contextes et leur vue indépendante des contraintes propres à l’organisation du client.

Cette expérience de l’analyse des processus s’appliquera également efficacement dans le cadre de la mise en place de processus nouveaux suite à la création de nouvelles activités.