TRILOGY heeft reeds heel wat ervaring opgebouwd in het implementeren van Document Management systemen en Enterprise Content Management systemen, dikwijls in combinatie met een informatie stroom analyse.
Referentie case : Partena HR
Als onderdeel van een SAS70 certificering programma, heeft Partena (HR services) besloten om alle elektronische inkomende post automatisch te verwerken.
TRILOGY heeft de behoefteanalyse uitgewerkt en heeft de gedetailleerde specificaties ontwikkeld voor een ECM oplossing met bijbehorende leveranciersselectie. TRILOGY heeft het project doorheen de informatie- en offerte-aanvragen geloodst en heeft Partena ondersteund bij het implementeren van de geselecteerde oplossing. TRILOGY was betrokken bij het detail ontwerp, de ontwikkelingen en de implementatie van de verschillende onderdelen (fax, post, email) en dat voor de verschillende departementen : loonfiches en loonbetalingen, klantenadministratie, filialen en juridische dienst, enz.